Για να παραλάβεις πριν τα Χριστούγεννα, παράγγειλε μέχρι την Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου, ώρα 17:00
πολιτική επιστροφών 365 ημερών
Μεταφορικά 4 € - Δωρεάν πάνω από 29 €-Δες επιλογές
211 1993165 - (δευ-παρ 9πμ-5μμ)
Μενού
Αναζήτηση
Σύνδεση
Αγαπημένα
Καλάθι
ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ TRENDHIM TRIBE

Γίνε μέλος του Tribe για αποκλειστικές εκπτώσεις, στυλιστικές εμπνεύσεις και ακόμα περισσότερα!

Με την εισαγωγή του email σου, αποδέχεσαι την Πολιτική Απορρήτου μας και επιλέγεις να λαμβάνεις emails με προσφορές and νέα σχετικά με τα προϊόντα μας. Μπορείς να απεγγραφείς και να αποχωρήσεις από το Tribe ανά πάσα στιγμή.
/
/

Δεν έχω λάβει ακόμη την παραγγελία μου

Παρακαλώ διάβασε το email που σου στείλαμε με τίτλο “Η παραγγελία σου είναι καθ' οδόν...” Εκεί θα βρεις ένα σύνδεσμο με τον αριθμό εντοπισμού, τον οποίο μπορείς να ακολουθήσεις ώστε να δεις την πορεία του πακέτου σου μέχρι το σπίτι σου ή τη διεύθυνση παράδοσης που έχεις δηλώσει. Μάθε περισσότερα σχετικά με τον παραπάνω σύνδεσμο εδώ: Πώς λειτουργεί το Track & Trace;.

Εάν για κάποιο χρονικό διάστημα δεν εμφανίζονται ενημερώσεις για τον εντοπισμό του πακέτου, να έχεις υπόψη σου ότι:


  1. Μπορεί να χρειαστεί να περάσουν 2 και σε μερικές περιπτώσεις 3 εργάσιμες ημέρες μέχρις ότου η σελίδα εντοπισμού ενημερωθεί για πρώτη φορά.
  2. Παρακαλώ έλεγξε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας και επαλήθευσε με προσοχή τη διεύθυνση όπου στείλαμε το πακέτο σου. Είναι 100% σωστή;
  3. Εάν φαίνεται ότι το πακέτο σου έχει κολλήσει κάπου ή υπάρχει ασυνήθιστα μεγάλη καθυστέρηση, παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας, και ενημέρωσε μας εάν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα με τη διεύθυνση ή το όνομα που αναγράφεται στο γραμματοκιβώτιο σου. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σε βοηθήσει με τον καλύτερο τρόπο. Εάν ο διανομέας της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) δεν είναι σε θέση να εντοπίσει το πακέτο, εμείς θα φροντίσουμε να σου στείλουμε ξανά ένα καινούριο πακέτο με τα ίδια προϊόντα που παράγγειλες το συντομότερο δυνατό.
  4. Κατόπιν, θα ξεκινήσουμε έρευνα σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) προκειμένου να διαπιστώσουμε που οφείλεται το εν λόγω πρόβλημα και τι απέγινε το χαμένο πακέτο. Συνήθως, αυτό βρίσκεται σε λάθος αποθήκη ή σε λάθος γραμματοκιβώτιο ή υπάρχει αδυναμία παράδοσης λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, αριθμού τηλεφώνου κτλ. Τελικά το πακέτο επιστρέφεται στον αποστολέα, δηλαδή σε εμάς.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σου!

Δε βρήκες αυτό που ψάχνεις;

Στείλε μας email
Διαθεσιμότητα, Δευτέρα έως Παρασκευή 9πμ - 5μμ
211 1993165