Για να παραλάβεις πριν τα Χριστούγεννα, παράγγειλε μέχρι την Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου, ώρα 17:00
πολιτική επιστροφών 365 ημερών
Μεταφορικά 4 € - Δωρεάν πάνω από 29 €-Δες επιλογές
211 1993165 - (δευ-παρ 9πμ-5μμ)
Μενού
Αναζήτηση
Σύνδεση
Αγαπημένα
Καλάθι
ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ TRENDHIM TRIBE

Γίνε μέλος του Tribe για αποκλειστικές εκπτώσεις, στυλιστικές εμπνεύσεις και ακόμα περισσότερα!

Με την εισαγωγή του email σου, αποδέχεσαι την Πολιτική Απορρήτου μας και επιλέγεις να λαμβάνεις emails με προσφορές and νέα σχετικά με τα προϊόντα μας. Μπορείς να απεγγραφείς και να αποχωρήσεις από το Tribe ανά πάσα στιγμή.
/
/

Πότε θα φτάσει το πακέτο μου;

Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης αναγράφεται δίπλα στις πληροφορίες αποστολής στη σελίδα πληρωμών. Εκεί μπορείς επίσης να δεις το μέσο όρο του χρόνου που απαιτείται για να παραδοθεί ένα πακέτο για κάθε διαθέσιμη μέθοδο αποστολής, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών το οποίο βρίσκεται στο πάνω μέρος κάθε σελίδας, ή στη σελίδα προϊόντος. Εάν πραγματοποίησες την παραγγελία σου πριν από τις 17:00 ώρα Ελλάδος σε οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα, το πακέτο σου θα αναχωρήσει από τις αποθήκες μας στη Δανία αυθημερόν!

Παρακαλώ διάβασε το email που σου στείλαμε με τίτλο “Η παραγγελία σου είναι καθ' οδόν...” Εκεί θα βρεις ένα σύνδεσμο με τον αριθμό εντοπισμού, ο οποίος σου επιτρέπει να παρακολουθείς την πορεία του πακέτου σου και να ενημερωθείς για οποιαδήποτε ενδεχόμενη καθυστέρηση. Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα πράγματα για τον σύνδεσμο εντοπισμού, ρίξε μια ματιά εδώ: Πώς λειτουργεί το Track & Trace;.

Σε περίπτωση που ο σύνδεσμος δεν εμφανίζει καμία ενημέρωση για μερικές εργάσιμες ημέρες, να έχεις υπόψη σου ότι:


  1. Μπορεί να χρειαστεί να περάσουν 2 και σε μερικές περιπτώσεις 3 εργάσιμες ημέρες μέχρις ότου η σελίδα εντοπισμού ενημερωθεί για πρώτη φορά.
  2. Παρακαλώ έλεγξε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας και δες την ακριβή διεύθυνση όπου στείλαμε το πακέτο σου. Είναι 100% σωστή;
  3. Εάν φαίνεται ότι το πακέτο σου έχει κολλήσει κάπου, παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας, και ενημέρωσε μας εάν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα με τη διεύθυνση ή το όνομα που αναγράφεται στο γραμματοκιβώτιο σου. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σε βοηθήσει με τον καλύτερο τρόπο. Εάν ο διανομέας της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) δεν είναι σε θέση να εντοπίσει το πακέτο, εμείς θα φροντίσουμε να σου στείλουμε ξανά ένα καινούριο πακέτο με τα ίδια προϊόντα που παράγγειλες το συντομότερο δυνατό.
  4. Κατόπιν, θα ξεκινήσουμε έρευνα σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) προκειμένου να διαπιστώσουμε που οφείλεται το εν λόγω πρόβλημα και τι απέγινε το χαμένο πακέτο. Συνήθως, αυτό βρίσκεται σε λάθος αποθήκη ή σε λάθος γραμματοκιβώτιο ή υπάρχει αδυναμία παράδοσης λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, αριθμού τηλεφώνου κτλ. Τελικά το πακέτο επιστρέφεται στον αποστολέα, δηλαδή σε εμάς.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σου!

Δε βρήκες αυτό που ψάχνεις;

Στείλε μας email
Διαθεσιμότητα, Δευτέρα έως Παρασκευή 9πμ - 5μμ
211 1993165